O que é um lead?

Um lead é um contato gerado quando um visitante do portal preenche o formulário de interesse em um imóvel. Cada lead contém nome, telefone, e-mail (quando informado) e a mensagem enviada, além de referência ao imóvel de interesse.

Visualizar leads

Acesse Leads no menu lateral do painel. Os leads são listados do mais recente para o mais antigo. Clique em qualquer lead para ver os detalhes completos e atualizar o status.

Status do lead

Cada lead pode estar em um dos seguintes estágios:

• Novo: Lead recebido, ainda não contatado.
• Contatado: Primeiro contato realizado pelo corretor.
• Em negociação: Proposta ou visita em andamento.
• Fechado: Negócio concluído com sucesso.
• Perdido: Lead não convertido.

Visão Kanban

Além da lista, os leads podem ser visualizados no modo Kanban — um quadro dividido em colunas, uma por status. Alterne entre os modos usando o botão no canto superior direito da tela de Leads.

No Kanban, cada lead aparece como um cartão com nome, imóvel de interesse e data do contato. Arraste o cartão de uma coluna para outra para atualizar o status diretamente, sem precisar abrir o lead.

Colunas do Kanban

Filtrar por corretor

Use o filtro de corretor no topo do Kanban para ver apenas os leads atribuídos a um membro específico da equipe. Útil para gestores acompanharem o desempenho individual.

Contato direto via WhatsApp

Em cada lead há um botão de atalho para abrir uma conversa no WhatsApp com o número informado pelo contato. Clique no ícone do WhatsApp no cartão ou na página de detalhes do lead para iniciar a conversa diretamente.

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